хостинг и домены
Регистрация

Сайт не открывается С или БЕЗ «www» перед доменным именем

Сайт не открывается С «WWW»

При привязке основного домена (ваш_домен.com) к хостингу автоматически создается несколько А-записей, в том числе и для поддомена www.ваш_домен.com. А-запись «связывает» домен с адресом сервера, на котором расположен сайт. Если сайт не открывается c «WWW» то, в первую очередь, следует проверить наличие соответствующей А-записи (рис. 1).

Сайт не открывается С или БЕЗ «www» перед доменным именем 1
Рисунок 1

Для того, чтобы проверить А-запись в личном кабинете Панели управления хостингом (cp.hformer.com) перейдите в раздел Главное>Доменные имена и, далее, перейдите в Записи нужного домена (см. рис. 2).

Сайт не открывается С или БЕЗ «www» перед доменным именем 2
Рисунок 2

Для того, чтобы проверить А-запись в DNS-менеджере (dns.hformer.com) перейдите в раздел Главное>Доменные имена и, далее, перейдите в Записи нужного домена (см. рис. 3).

Сайт не открывается С или БЕЗ «www» перед доменным именем 3
Рисунок 3

Если А-записи нет, то ее необходимо создать. См. подробнее в статье Как добавить запись А (поддомен)?

Обратите внимание! для того, чтобы сайт был доступен по домену с WWW (www.ваш_домен.com) вместо A-записи можно использовать CNAME-запись, см. подробнее Как добавить запись CNAME? или редиректы. Выбор конкретного решения остается за администратором сайта.

Сайт не открывается БЕЗ «WWW»

Данная проблема с «WWW» может возникать при некорректной привязке домена к стороннему хостингу. Домен должен быть указан без «WWW» в формате ваш_домен.com.

Для того, чтобы проверить формат, в котором указан домен в DNS-менеджере (dns.hformer.com) перейдите в раздел Главное>Доменные имена (см. рис. 4).

Сайт не открывается С или БЕЗ «www» перед доменным именем 4
Рисунок 4

Для того, чтобы сайт открывался без «WWW» необходимо удалить домен www.ваш_домен.com и зарегистрировать в DNS-менеджере домен без WWW (ваш_домен.com). Подробнее о том, как добавить домен в DNS-менеджер можно почитать в статье Настройка DNS-хостинга.